1. Общие положения.
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «ИННОВАЦИЯ» при использовании сайта ares-meso.ru.

• Сайт ares-meso.ru является информационным ресурсом, посвященным линейке профессиональных лосьонов торговой марки ARES, продукции CMed Aesthetics S.p.A. (ЦМед Аэстхетицс С.п.А.) и связанным с ними информационным материалам.
• Сайт предназначен для информирования специалистов и организаций в сфере косметологии о продукте, его характеристиках, клинических материалах, обучении, условиях возможной закупки и связи с менеджером.
• На сайте размещена форма заявки. Через форму пользователь может добровольно предоставить контактные данные для получения информации о продукте и условиях возможной закупки.
• На сайте не предусмотрены личный кабинет, регистрация пользователя, корзина, онлайн-оплата, автоматическое оформление заказа и размещение публичной цены.
• Информация на сайте не является публичной офертой. Цена, условия приобретения и поставки продукта предоставляются по запросу после обработки заявки.

2. Оператор персональных данных
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИННОВАЦИЯ»
Сокращенное наименование: ООО «ИННОВАЦИЯ»
ИНН: 7730650220
КПП: 773001001
ОГРН: 1117746693151
ОКПО: 30207684
ОКВЭД: 46.90
Юридический адрес: 121165, г. Москва, ул. Киевская, дом № 22, корпус 1, помещение 103, комн. 6Б
E-mail для обращений субъектов персональных данных: info@innovation-lg.ru
Телефон: +7 (499) 750-15-85
Регистрационный номер оператора в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-24-156481
Дата регистрации оператора в Реестре: 10.01.2024
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор ООО «ИННОВАЦИЯ» Ястребчиков К.Е.

3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• пользователи сайта, заполняющие форму заявки;
• специалисты в сфере косметологии и эстетической медицины, заинтересованные в получении информации о продукте;
• представители организаций, клиник, кабинетов, учебных центров, дистрибьюторов или иных профессиональных участников рынка косметологии;
• лица, направляющие обращения по электронной почте, телефону, через мессенджеры или социальные сети, если такие каналы указаны на сайте.

4. Категории и перечень обрабатываемых данныхПри заполнении формы заявки на сайте могут обрабатываться следующие персональные данные:

• имя или ФИО, если пользователь указывает полное имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город или регион.

Через форму сайта Оператор не запрашивает:

• паспортные данные;
• документы об образовании;
• дипломы и сертификаты;
• сведения о должности или месте работы, если такие сведения не указаны пользователем добровольно в свободной коммуникации;
• ИНН клиники или организации;
• лицензию медицинской организации;
• сведения о здоровье;
• иные специальные категории персональных данных.

При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата и время посещения сайта;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• cookie-файлы;
• данные localStorage и sessionStorage;
• анонимные идентификаторы браузера и устройства;
• иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером, платформой сайта и сервисами веб-аналитики.

Технические сведения могут относиться к персональным данным в случаях, если они прямо или косвенно позволяют определить пользователя.

5. Цели обработки персональных данных:

• получение и обработка заявки пользователя;
• связь с пользователем по оставленной заявке и предоставление информации о продукте ARES;
• предоставление информации об условиях возможной закупки, цене, наличии, обучении или иных профессиональных условиях сотрудничества;
• направление заявки руководителю отдела продаж Оператора;
• распределение заявки между менеджерами Оператора по территориальному принципу;
• ведение внутреннего учета обращений и заявок;
• обеспечение корректной работы сайта;
• анализ посещаемости сайта и интереса к его разделам;
• выявление и устранение технических ошибок;
• обеспечение безопасности сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок, если пользователь не дал на это отдельное согласие.

6. Правовые основания обработки:

• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• добровольное направление пользователем заявки через форму сайта;
• законные интересы Оператора, связанные с обработкой входящих обращений, обеспечением работы сайта, аналитикой посещаемости и защитой сайта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных информации и документов, которые подтверждает пользователь.

7. Действия с персональными данными и способы обработкиОператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление, изменение;
• извлечение;
• использование;
• передачу, в том числе предоставление доступа уполномоченным сотрудникам и сервисам;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8. Порядок обработки заявок.

• Пользователь заполняет форму заявки на сайте.
• Данные из формы сохраняются в Tilda, на платформе которой размещен сайт.
• Данные из формы пересылаются на электронную почту руководителя отдела продаж Оператора.
• После получения заявки контактные данные могут быть переданы менеджерам Оператора по территориальному принципу.
• Менеджер связывается с пользователем для предоставления информации о продукте, цене, условиях закупки и возможном сотрудничестве.

9. Использование платыформы Tilda.
Сайт ares-meso.ru создан и размещен с использованием платформы Tilda.

• Платформа Tilda используется как технический сервис для размещения сайта, работы страниц, приема заявок через формы и передачи заявок Оператору.
• Данные, направленные пользователем через форму сайта, хранятся в Tilda и пересылаются на электронную почту Оператора.
• Хранение данных форм Tilda осуществляется с использованием инфраструктуры и центра обработки данных на территории Российской Федерации.
• Если в дальнейшем изменятся технические условия размещения сайта, порядок хранения форм, используемые сервисы или территория размещения данных, Оператор вправе обновить настоящую Политику.

10. Cookie-файлы и Яндекс Метрика.
На сайте используются cookie-файлы, localStorage, sessionStorage и иные аналогичные технологии.

• На сайте используется сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости сайта, источников переходов, действий пользователей на страницах и технических параметров использования сайта.
• Яндекс Метрика может использовать cookie-файлы, localStorage, sessionStorage и анонимные идентификаторы браузеров для учета посетителей и анализа их поведения.
• Данные веб-аналитики используются в статистических и аналитических целях. Оператор не использует Яндекс Метрику для принятия юридически значимых решений в отношении пользователя.
• При первом посещении сайта пользователю должно быть показано уведомление об использовании cookie и аналитических технологий.
• Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11. Передача данных и доступ к данным
Доступ к персональным данным может быть предоставлен:

• уполномоченным сотрудникам Оператора;
• руководителю отдела продаж Оператора;
• менеджерам Оператора, которым заявка передается по территориальному принципу;
• техническим сервисам, используемым для работы сайта, формы заявки, электронной почты и аналитики;
• лицам, осуществляющим техническую поддержку сайта и используемых сервисов;
• государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельных рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

12. Территория обработки и трансграничная передача.
Оператор осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации.

• Сайт ares-meso.ru ориентирован на пользователей и заявки с территории Российской Федерации.
• Трансграничная передача персональных данных пользователей, оставляющих заявки на сайте, Оператором не осуществляется.
• При переходе пользователя по внешним ссылкам на сторонние сервисы пользователь самостоятельно взаимодействует с соответствующей платформой. Порядок обработки данных на таких ресурсах определяется документами соответствующих сервисов.

13. Сроки обработки и хранения.
Персональные данные, предоставленные через форму сайта, хранятся до достижения целей обработки или до отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что наступит раньше.

• Если пользователь отзывает согласие, Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
• Технические данные, cookie-файлы и данные веб-аналитики хранятся в пределах сроков, определяемых настройками браузера пользователя, настройками сайта и техническими параметрами используемых сервисов.

14. Меры защиты персональных данных:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным кругом уполномоченных лиц;
• применение правовых, организационных и технических мер защиты;
• ознакомление работников, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства и внутренними документами;
• контроль за соблюдением требований к обработке персональных данных;
• принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа, копирования, распространения, изменения, блокирования или уничтожения персональных данных.

15. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить Оператору запрос по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты info@innovation-lg.ru или по юридическому адресу Оператора.

16. Порядок отзыва согласия.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на info@innovation-lg.ru.

• В обращении рекомендуется указать имя или ФИО, номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при отправке заявки, а также суть требования.
• После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

17. Изменение Политики.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

• Актуальная редакция Политики размещается на сайте.
• Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

18. Контактная информация
ООО «ИННОВАЦИЯ»
Адрес: 121165, г. Москва, ул. Киевская, дом № 22, корпус 1, помещение 103, комн. 6Б
E-mail: info@innovation-lg.ru
Телефон: +7 (499) 750-15-85
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор ООО «ИННОВАЦИЯ» Ястребчиков К.Е.